Avbokningspolicy

Om du bestämmer dig för att avboka

Mer än 48 timmar före upplevelsen kan du boka om genom att kontakta Local Hub snc direkt. Vissa upplevelser har dock särskilda regler för ombokning, till exempel för övernattningar och för upplevelser som kräver långa förberedelser, så det kan finnas några undantag. Detta kommer att anges i avsnittet Regler och säkerhet på produktsidan för upplevelse.

Mindre än 48 timmar före upplevelsen kan upplevelsen inte bokas om. Tänk på att upplevelser ofta inkluderar förberedelser som innebär utgifter att täcka, så att du inte kan få återbetalning för upplevelsen.

Samma dag: Om något oväntat inträffar omedelbart före eller på dagen för upplevelsen (till exempel en sjukdom), kontakta erfarenhetschefen för att meddela dem att du inte kommer att delta. Kontaktuppgifterna hittar du i bokningsbekräftelsen. Alternativt kan du vanligtvis ge din biljett till en annan person.