Politica di cancellazione

Se decidi di annullare

Con più di 48 ore di anticipo rispetto all'esperienza, puoi riprenotare contattando direttamente Local Hub snc. Tuttavia, alcune esperienze hanno regole particolari per la riprenotazione, ad esempio per i pernottamenti e per le esperienze che richiedono una lunga preparazione, pertanto potrebbero esserci alcune eccezioni. Questo sarà indicato nella sezione Regole e sicurezza nella pagina del prodotto dell'esperienza.

Con meno di 48 ore di anticipo rispetto all'esperienza, l'esperienza non può essere riprenotata. Tieni presente che le esperienze spesso includono preparativi che comportano spese da coprire, pertanto non potrai ottenere il rimborso dell'esperienza.

Il giorno stesso: se si verifica un imprevisto immediatamente prima o nel giorno dell'esperienza (ad esempio una malattia), contatta il responsabile dell'esperienza affinché sappia che non parteciperai. Troverai le informazioni di contatto nella conferma di prenotazione. In alternativa, in genere puoi cedere il tuo biglietto a un'altra persona.